[ Результаты | Архив опросов ]

Всего ответов: 0

29.11.2011 16:12

Вопросы по водоснабжению и водоотведению жители Златоуста теперь могут задать непосредственно сотрудникам «Златоустовского водоканала» на сайте предприятия www.zlatvoda.ru. Там появилась новая рубрика «Вопрос-Ответ», созданная для разъяснений общих вопросов, которые чаще всего задают потребители.

Напомним, сайт «Златоустовского водоканала» был запущен в работу в июне этого года. Цель – сделать шаг навстречу потребителям услуг, наладить с ними более тесный контакт и сотрудничество, предоставить максимум информации по тарифам, аварийным отключениям, условиям сотрудничества с юридическими лицами и в целом о деятельности предприятия. Управляющая организация «Группа Коммунальные технологии», под управлением которой находится не только «Златоустовский водоканал», но и «Миассводоканал» и единый поставщик энергоресурсов в Сатке, обеспечила сайтами все предприятия. Работа над ними продолжается постоянно. Сайт www.zlatvoda.ru за несколько месяцев работы не только постоянно пополняется информацией во всех разделах, но и появляются новые рубрики. Сначала «черный список» злостных должников – юридических лиц, теперь рубрика «Вопрос-Ответ». В последней размещены те вопросы, с которыми чаще всего обращаются жители города к специалистам «Златоустовского водоканала».
Так, например, есть разъяснение, выгодны ли счетчики на воду. Комментарий специалистов – исчерпывающий: «если потребители привыкли лить воду без особой необходимости, краны у них открыты, вентили протекают, вода из бачка льётся круглыми сутками, тогда об экономии речи быть не может. Но если расходовать воду с умом, то счётчики очень выгодны. Экономия на оплате услуг позволяет в короткие сроки окупить их установку». Есть подробная инструкция, что надо предпринять, чтобы установить приборы учета, а также кто, как и когда должен осуществлять поверку приборов учета.
В новой рубрике юристы «Златоустовского водоканала» рассказывают представителям предприятий и организаций, что является основанием для взимания платы за подключение к системам водоснабжения и водоотведения, куда обращаться с заявлением, и кто выдает техусловия подключения к сетям инженерно-технического обеспечения.
Всем без исключения будет интересно узнать ответ на вопросы к отделу экологии, например, почему из водоразборной колонки у частного дома вода идет иногда с запахом хлорки, а иногда нет.
Обо всем этом читайте на сайте www.zlatvoda.ru и задавайте свои вопросы по адресу электронной почты, указанному в разделе «Контакты».

Добавил: News () | Просмотров: 1625